Telefonservice in bonn
als maßgeschneiderte Dienstleistung für Ihr Unternehmen
Anruf verpasst, Auftrag weg – mit der Dienstleistung Telefonservice wäre Ihrem Unternehmen in bonn das nicht passiert! Als Unternehmer oder Selbständiger müssen Sie Ihren Kunden zur Verfügung stehen. Gleichzeitig wollen Sie effektiv Ihre Dienstleistung erbringen beziehungsweise Ihre Produkte herstellen.
Wenn Sie ständig bei der Arbeit unterbrochen werden, kommen Sie nicht voran. Wenn Sie nicht erreichbar sind, gehen Ihrem Unternehmen in bonn Aufträge verloren. Vor allem kleinere Unternehmen und Freiberufler setzen in dieser Situation nach wie vor auf den guten alten Anrufbeantworter statt auf Telefonservice. Anschließend wundern sie sich, wenn zwar viele Anrufe eingegangen sind, aber niemand eine Nachricht hinterlassen hat.
Dazu erklärt Wilfried Thünker, Inhaber von DER THÜNKER Business Center:
“Der erste Eindruck zählt. Wenn der erste Eindruck ist, dass Sie nicht erreichbar sind, dann haben Sie Ihre Chance verpasst. Mit unserer Dienstleistung Telefonservice stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen in bonn für Ihre Kunden und Interessenten immer ansprechbar ist. Damit ist der erste Eindruck professionell, kompetent und freundlich.”
Telefonservice für bonn als Dienstleistung im Wandel
Der Telefonservice von heute hat sich zu einer mächtigen Dienstleistung für bonn entwickelt. Vorbei sind die Zeiten, in denen Telefonservice wenig mehr als ein reines Call-Center zu bieten hatte. Dabei hat sich nicht nur die Technik, sondern auch das Aufgabenspektrum von Telefonservice rasant weiterentwickelt.
Dank unserer erstklassigen Telefonanlage und dem umfangreichen und flexiblen CRM-System merken Ihre Kunden nicht, dass sie nicht mit Ihrem Büro in bonn sprechen. Wir melden uns mit Ihrem Firmennamen und greifen auf alle Informationen zu, die Sie über Ihr Unternehmen in bonn hinterlegt haben. Und Ihr Anrufer hat das Gefühl: Hier bin ich richtig. Ihre Kunden erhalten eine persönliche und kompetente Auskunft und ihr Anliegen wird zügig erledigt.
Telefonservice individuell
auf Ihr Unternehmen in bonn zugeschnitten
Sie können dem Telefonservice zum Beispiel vorgeben, welche Anrufe immer zu Ihrem Büro in bonn durchgestellt oder welche Mitarbeiter oder Geschäftspartner je nach Aufgabengebiet oder Kunde kontaktiert werden.
Mit Ihrem Leitfaden für Bestellungen,
Buchungen oder andere Dienstleistungen fragt unser Team alle wichtigen Informationen ab,
die für den weiteren Arbeitsablauf in bonn notwendig sind.
Anschließend fasst unser Telefonservice den Telefonanruf für Sie zusammen und benachrichtigt Sie auf dem Weg,
der Ihnen am liebsten ist – per E-Mail, SMS, Fax oder Voicemail.
Ganz wie Ihr eigenes Sekretariat oder Vorzimmer in bonn.
Flexible Dienstleistung
zur optimalen Entlastung Ihrer Firma in bonn
Wann und wie oft Sie unsere Dienstleistung in bonn in Anspruch nehmen wollen, ist Ihnen dabei völlig freigestellt.
Wir halten Ihnen den Rücken frei, wann immer Sie es wollen –
bei Kundenterminen und wichtigen
Gesprächen, bei Arbeitsspitzen, Sonderaktionen, Krankheit oder im Urlaub.
Der Telefonservice hat zudem den interessanten Effekt, dass wir Ihre Anrufe vorsortieren.
Lästige Werbeanrufe dringen nicht mehr zu Ihnen nach bonn durch.
Auch bei Anfragen zu Ihrer Dienstleistung oder
Ihrem Produkt können wir mit Ihren Informationen vorab klären,
ob sie vielversprechend sind oder gar nicht zu Ihrem Angebot passen.
Telefonservice als externes Vorzimmer für Ihr Unternehmen in bonn
Unser Telefonservice beantwortet nicht nur Ihre Anrufe. Auf Wunsch unterstützen wir Ihr Unternehmen in bonn mit klassischen Schreibarbeiten, erstellen und überarbeiten Ihre Präsentationen, fertigen Übersetzungen an und entlasten Sie als Interims-Assistenz.
Telefonservice mit
Terminverwaltung für bonn
Unser Telefonservice übernimmt auf Wunsch auch Ihre Terminkoordination in bonn.
Mit dem elektronischen Kalender verwalten wir Ihre Termine
per Remote-Zugriff und koordinieren alle Anfragen.
Dieser Service ist besonders für Arztpraxen und Anwälte in bonn interessant,
weil sich dort ein Großteil der Telefonanrufe um die Terminvergabe dreht.
Durch Ihre individuellen Vorgaben weiß unser Telefonservice,
wie viel Zeit für welche Art von Termin in bonn eingeplant werden muss.
Mit unserem Telefonservice ist Ihr Terminkalender
immer auf dem aktuellen Stand – Leerlauf wird vermieden
und Terminkollisionen sind ausgeschlossen.
Unternehmen in bonn mit internationalen Kunden
Immer mehr Unternehmen bieten nicht nur vor Ort in bonn an, sondern sind europaweit oder sogar weltweit unterwegs. Hier sind entsprechende Sprachkenntnisse unverzichtbar. Die Mitarbeiterinnen von DER THÜNKER Business Center sprechen alle fließend Englisch. Das Team bietet zudem fünf weitere Fremdsprachen an. Diese Dienstleistung ist für Unternehmen und Selbständige in bonn mit internationalen Kunden ein echter Wettbewerbsvorteil.
Unsere Telefonservice-Leistungen im Überblick:
- Anrufannahme von Montag bis Freitag, von 8 bis 17 Uhr durchgehend erreichbar
- Automatische Weiterleitung der Anrufe nach 17 Uhr, z. B. auf eine Mailbox
- Auf Wunsch elektronische Terminverwaltung per Remote-Zugriff
- Spezielle Pakete für Existenzgründer, Start-Ups und befristete Projekte in bonn